Divi, il popolare tema WordPress creato da Elegant Themes, è noto per la sua interfaccia utente facile da usare e per le sue potenti funzionalità che consentono a tutti di progettare siti web sorprendenti senza avere conoscenze approfondite di programmazione. Tuttavia, come qualsiasi software complesso, anche Divi può incontrare problemi.
In questo articolo, vediamo alcuni dei problemi più comuni che gli utenti potrebbero avere mentre lavorano con Divi e scopriamo alcune soluzioni pratiche per risolverli.

Il sito è lento e i tempi di caricamento sono lunghi

Problema: Quando si utilizza Divi, si può ottenere un sito un po’ lento a caricarsi; questo può influire negativamente sull’esperienza degli utenti.

  • Soluzione:
    • Non sovraccaricare le pagine di effetti visivi: con Divi, è facile cedere alla tentazione di utilizzare troppo effetti e riempire le pagine di slide, animazioni, scorrimenti… Tutti questi effetti, oltre a non essere, spesso, indispensabili, appesantiscono le pagine e le rendono più lente. Ogni volta che siamo tentati di aggiungere qualcosa del genere, domandiamoci se è un effetto che aggiunge qualcosa di utile all’esperienza dei nostri utenti. Se la risposta è “no”, non usiamolo!
    • Ottimizzare Immagini: Le immagini di grandi dimensioni sono spesso la causa principale di tempi di caricamento lenti. È possibile utilizzare strumenti di ottimizzazione delle immagini per comprimere e ridurre le dimensioni delle immagini senza compromettere la loro qualità.
    • Ridurre i Plugin: L’uso eccessivo di plugin può appesantire il sito web. Disabilita e disinstalla i plugin non essenziali e mantieni solo quelli che ti occorrono veramente.
    • Utilizzare la Cache: L’implementazione di plugin di caching può aiutare a memorizzare versioni statiche del tuo sito web, riducendo la necessità di generare nuovamente le pagine ogni volta che un utente le richiede.

Il layout non è quello che sembrava nel builder o ci sono incongruenze

Problema: Le incongruenze nel layout si manifestano quando gli elementi del tuo sito web non si allineano correttamente o ci sono problemi di spaziatura.
Soluzione:

  • Cancella la Cache: A volte, le versioni cache del sito web possono causare problemi di layout. Assicurati di cancellare la cache del tuo browser e dei plugin di caching che stai utilizzando.
  • Controlla le Impostazioni Responsive: Verifica di aver configurato correttamente le impostazioni responsive per diversi dispositivi utilizzando le opzioni di design responsive offerte da Divi.
  • Controlla il CSS Personalizzato: Errori o conflitti nel CSS personalizzato possono interrompere il layout. Rivedi attentamente il tuo CSS personalizzato per individuare ed eliminare gli errori.

Schermo Bianco della Morte (WSOD – White Screen Of Death):

  • Problema: Lo “Schermo Bianco della Morte” è quando in cui gli utenti vedono solo uno schermo bianco invece del sito web.
  • Soluzione: accedi all’amministrazione del sito e inizia ad effettuare queste operazioni;
    • Disattivare i Plugin: Inizia disattivando tutti i plugin e visita il sito. Se vedi che si carica correttamente dopo questa operazione, riattiva i plugin uno alla volta per identificare quello che causa il problema. Una volta trovato, potrai cercare in rete una soluzione, anche rivolgendoti al supporto del plugin stesso.
    • Controllare il Limite di Memoria PHP (PHP Memory Limit): Una delle cause comuni per il WSOD è la memoria PHP insufficiente. Puoi aumentare il limite di memoria nel file di configurazione di WordPress (php.ini) o chiedere assistenza al tuo provider di hosting. I plugin di WordPress, sono una delle tante cose che possono occupare memoria sul server che ospita il sito. Di solito, occupano una quantità di mempria molto piccola e non danno problemi, a meno che il tuo host non ne fornisca pochissima; potrebbe anche essere il caso che tu abbia installato dei plugin veramente grossi su un hosting base. C’è comunque un limite alla quantità di memoria che un qualsiasi script PHP può occupare sul server. Quando uno di questi script supera il limite, iniziano i problemi. Anche un malware può causare questo tipo di errore: se il controllo dei plugin non dà risultati, può essere che il sito sia stato “bucato”.
    • Compatibilità del Tema o dei Plugin: Assicurati che il tema Divi e tutti i plugin che stai utilizzando siano aggiornati e compatibili con la versione di WordPress in uso.

Il Visual Builder Divi non si carica

Questo è un problema che ad alcuni utenti si presenta più volte con Divi. Quando il Visual Builder non si carica correttamente, impedendo la modifica visuale del sito, puoi provare a seguire questi passaggi:

  • Assicurati di utilizzare un browser supportato e aggiornato. A volte, problemi di compatibilità del browser possono causare il malfunzionamento del Visual Builder. Assicurati di utilizzare un browser come Chrome, Firefox o Safari e assicurati che sia aggiornato all’ultima versione.
  • Disabilita i Plugin in Conflitto. Alcuni plugin possono entrare in conflitto con il Visual Builder di Divi. Per identificare il plugin in conflitto, disattiva tutti i plugin e riattivali uno alla volta, verificando ogni volta se il Visual Builder funziona correttamente.
  • Aggiorna il Tema Divi e i Plugin. Mantieni il tuo tema Divi e i plugin di Elegant Themes aggiornati all’ultima versione. Gli aggiornamenti possono risolvere problemi di compatibilità e migliorare la stabilità del Visual Builder. Se il problema si verifica con Divi già aggiornato e non trovi un conflitto con qualche plugin, prova a tornare alla versione precedente.

Collegamenti Rotti o Immagini Mancanti

Può verificarsi che i collegamenti non funzionino o che le immagini non vengano visualizzate correttamente nelle pagine create con Divi. Possibili soluzioni:

  • Controlla gli URL: Assicurati che tutti i collegamenti e gli URL delle immagini siano inseriti correttamente e puntino ai luoghi giusti.
  • Aggiorna i Permalink: controlla e aggiorna i permalink attraverso le impostazioni di WordPress per assicurarti che siano configurati correttamente.
  • Libreria Media: verifica che le immagini siano ancora presenti nella libreria media di WordPress e non siano state eliminate o spostate.

Sebbene Divi offra un’esperienza straordinaria nella progettazione dei siti web, incontrare problemi è normale quando si tratta di tecnologia.

La pazienza e un approccio di risoluzione dei problemi sistematico saranno tuoi alleati nel superare le sfide e creare siti web fluidi e visivamente accattivanti utilizzando i potenti strumenti di Divi.
Ricorda che quando incontri problemi con WordPress in generale, è importante seguire un processo di ricerca e soluzione dei problemi passo dopo passo, prendendo nota di ogni cambiamento che apporti: documentare le tue azioni aiuta a identificare e risolvere il problema in modo efficiente.

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